ん？「おもてなし」？「経営学」？

おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書)

• 発売日: 2008/03/10

posted with Socialtunes at 2011/02/02

『おもてなしの経営学』中島聡
[2/20]BookOff
Amazon ★★★☆☆
K-amazon ★★☆☆☆

アップル、グーグル...数年の間に世界のトップに躍り出た「理由」は何だったのか。切り崩せるレベルではなかったマイクロソフトを凌駕した要因は...？それが「ソウル（魂）」であり、「おもてなし」という考え方である、ということ？大部分が、「業界の勢力図」と「著者のヒストリー」に割かれていて、一番興味のあった、そしてそれが故に購入（BookOffだけどさ）のきっかけとなったタイトルの意味合いが見つけられず。マイクロソフトで働いた経験があり、場面によってはビルゲイツとやりあった、という著者であるが、グーグルに声をかけられているけど行かないよ、って「対談」で言っていても、なんだか読者としては面白くない。そこを読みたいと思っているわけではないし。
また、最初の半分は、著者の考え方が述べられていて多少なりとも（同意するかどうかは別として）読めたんだけど、－これも以前に著者自身がブログ等で世に出していたもの、ということだが－、後半は「対談」ということで、かなり専門的かつ自己満足的で、「おもてなし」で読み始めた読者はおいてけぼり状態である。「対談」にしては、一人の話す分量が多くって、主張しあい、というか、前に進まない酒の場での話（もちろん、比べようもないくらい高度な内容ではあると思うけど）のようで、その時点で専門的な知識のない読者にとっては「排他的」にすら感じる。しかしまあ、「カタカナ」が多いよね、「プロ」同士の話って。にわか「ワイン好き」や「サッカーファン」と同じニオイがするね...
著者のようなスゴイ人が日本にもいるんだなあって思ったけど、それで？という感じだねー。「素人」の読者に対しての「おもてなし」にもう少し留意していただければ...

おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書)

フィクションとノンフィクションが見事に融合

会社がイヤになった やる気を取り戻す7つの物語 (光文社新書)

• 発売日: 2004/06/18

posted with Socialtunes at 2011/02/01

『会社がイヤになった』菊入みゆき
[1/19]bk1
Amazon ★★★★☆
K-amazon ★★★★☆

タイトルに、まず、惹きつけられる。内容を前もって見ていなかったが、「年代別の7つのストーリー（小説風）とその解説」という前置きに、少々違和感を感じた状態で読み始める（どうもこの手のは「失敗」が多いので。経験上）。しかししかし...「年代別」ということで、最初は20代が主人公のストーリーだが、ここで既に魅入られた。多少なりとも「過去の自分」に重ねあわせる部分、そして「今」自分のチームにいるこの年代のスタッフのこと。けしてタイトルからイメージする「ネガティブ」なものではなく、「この年代ではありうること、考えがちな方向」を見事に描写しており、それについての「心理学的な」解説アプローチ。「あとがき」で著者自身が書いているように、その短い小説の中で、主人公がひとりあるきしているような、現実感、「あるある」（あったあった）感が出ている。
面白い。
先にも書いたけれども、「今」の自分の年代と異なっても、過去の「その時」と重ねたり、未来の自分を想像したり。読める読める。なんだかんだ、仕事（会社と通勤）にその大部分の時間を取られる「会社人間」を演じている現実の中、その環境とまさに合致したリアル感。おもしろいです。
でもやはり深く読めるのは自分の「今」の年代。「44歳」が主人公のストーリーである。
「40代前半が一番モチベーションの高い時期である」
「人生を時間に例えると 40歳が正午」
身にしみる「解説」も手助けして、20代から60代まで、いっきに読んでしまった。何かを「直接的に」得られる、というものではないにしても、「人生」或いは「生きることと仕事をすること」を考えるきっかけになる。「ヒトとして」どう自分と向き合うのか。実は最も大切なテーマなんだろうけれども、これまでは向き合おうとする気がなかったのかもしれない。でも、考えなきゃ。考えるところから何かが始まる。変わる。
そう。この本のストーリーに登場した人たちは、みな、「変わる」ことを成し遂げた。或いは「変わろうとしている」。そこが、魅力的なんだろう。自分にできないことではない。

会社がイヤになった やる気を取り戻す7つの物語 (光文社新書)